Politique de remboursement

Politique de retour – Instantora

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter et initier un retour, sans avoir à vous justifier.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine
• Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Comment procéder :

1. Contactez-nous à contact@instantora.fr en indiquant votre numéro de commande
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24h
3. Une fois le colis reçu, nous procédons au remboursement sous 5 jours ouvrés

Merci pour votre confiance !