Nos engagements
Nos engagements
Chez Instantora, nous voulons proposer une expérience simple, claire et rassurante, de la découverte du produit jusqu’à sa livraison.
Une sélection pensée pour le quotidien
Nous choisissons des produits pratiques, tendance et faciles à utiliser. Notre objectif n’est pas de remplir notre boutique de références inutiles, mais de mettre en avant des articles capables d’apporter un réel intérêt au quotidien.
Des informations claires
Nous faisons notre possible pour présenter chaque produit avec des descriptions précises, des visuels utiles et des caractéristiques compréhensibles. Lorsqu’une information peut varier selon le modèle ou la version, nous le précisons clairement.
Des paiements sécurisés
Les paiements effectués sur Instantora sont protégés par les solutions sécurisées proposées par Shopify et ses prestataires de paiement. Nous n’enregistrons pas directement vos informations bancaires.
Une livraison suivie
Chaque commande bénéficie d’un suivi dès son expédition. Le numéro de suivi est transmis par e-mail afin que vous puissiez consulter l’acheminement de votre colis.
Un service client accessible
Une question avant ou après votre commande ? Notre service client reste disponible à l’adresse :